Política de Privacidad

MSB Compliance Advisors, LLC

Fecha de vigencia: 10 de julio de 2025

MSB Compliance Advisors, LLC (“MSB Compliance Advisors”, “nosotros”, “nuestro”) valora y respeta la privacidad de la información de sus usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios profesionales de cumplimiento regulatorio.

1. Información de la empresa

MSB Compliance Advisors, LLC
Estado de constitución: Texas
Dirección postal: PO Box 5104, Frisco, TX 75035
Correo electrónico: info@msb-advisors.com
Teléfono: 972-832-8988

2. Alcance de esta política

Esta política aplica a:

Visitantes del sitio web
Personas que solicitan información o cotizaciones
Suscriptores de comunicaciones
Clientes actuales y potenciales
Personas que interactúan con nosotros por medios electrónicos, formularios, correo electrónico, SMS o plataformas de mensajería electrónica como WhatsApp
Personas que completan formularios de registro, aceptan términos y continúan a páginas de pago relacionadas con nuestros servicios

El sitio puede incluir funciones informativas, formularios de contacto, formularios de registro, aceptación de términos y procesos de pago relacionados con nuestros servicios profesionales.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

a. Información proporcionada voluntariamente

Nombre y apellido
Nombre del negocio
Dirección del negocio o dirección postal
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Mensajes enviados mediante formularios de contacto
Información relacionada con la contratación de servicios o suscripciones
Información operacional, administrativa y de cumplimiento de clientes
Documentos cargados o compartidos, incluyendo formularios, reportes, evidencia de cumplimiento, archivos PDF o Excel

b. Información de pago

Los pagos pueden procesarse a través de terceros, incluyendo PayPal. MSB Compliance Advisors, LLC no recibe ni almacena directamente información bancaria ni datos completos de tarjetas de crédito. La información de pago es procesada por el proveedor correspondiente conforme a sus propias políticas y controles de seguridad.

c. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Datos analíticos mediante Google Analytics u otras herramientas similares
Cookies técnicas, analíticas y de rendimiento

4. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Responder consultas y solicitudes de contacto
Prestar servicios profesionales de cumplimiento AML/BSA
Gestionar relaciones contractuales, administrativas y operacionales
Procesar registros, formularios de suscripción y pasos previos al pago
Enviar comunicaciones informativas, educativas o relacionadas con servicios
Enviar recordatorios, confirmaciones, mensajes operativos o seguimiento de solicitudes
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia del sitio web
Prevenir uso indebido, fraude, acceso no autorizado o actividad sospechosa en nuestros sistemas

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal. Tampoco utilizamos la información para fines incompatibles con los aquí descritos.

5. Base de tratamiento y consentimiento

Tratamos información personal cuando es necesaria para responder solicitudes, prestar servicios, ejecutar medidas precontractuales, administrar la relación comercial, cumplir obligaciones legales o cuando contamos con el consentimiento del usuario.

Cuando el usuario completa formularios, marca casillas de aceptación, solicita información, se registra para una suscripción o utiliza un proceso de pago, entendemos que autoriza el tratamiento razonable de su información para esos fines específicos.

6. Comunicaciones electrónicas, SMS y mensajería (WhatsApp)

Podemos comunicarnos con usted por:

Correo electrónico
SMS (mensajes de texto)
Plataformas de mensajería electrónica como WhatsApp

Dichas comunicaciones se realizan únicamente cuando:

Existe consentimiento expreso previo y por escrito, cuando aplique; y
La comunicación está relacionada con información solicitada, servicios contratados o gestión administrativa.

Los mensajes enviados por SMS o plataformas de mensajería pueden incluir una opción clara de exclusión (opt-out) cuando aplique. El envío y automatización de comunicaciones puede realizarse mediante proveedores externos como Twilio, Constant Contact, Zapier u otros servicios tecnológicos razonablemente necesarios para la operación.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar:

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
Cookies analíticas
Cookies de medición y rendimiento
Tecnologías relacionadas con formularios, seguridad, estadísticas y experiencia de usuario

Estas tecnologías permiten analizar el uso del sitio, mejorar su funcionamiento, mantener sesiones, proteger formularios y optimizar la experiencia del usuario. El uso continuado del sitio implica la aceptación de estas tecnologías conforme a esta Política de Privacidad, salvo que el usuario las limite desde su navegador o mediante herramientas disponibles.

8. Compartición de información con terceros

Podemos compartir información limitada con terceros únicamente cuando sea necesario para:

Hosting del sitio web
Servicios de email marketing, por ejemplo Constant Contact
Automatización de procesos y flujos operativos, por ejemplo Zapier
Procesamiento de pagos, incluyendo PayPal
Analítica web, incluyendo Google Analytics u otras herramientas similares
Prestación técnica de formularios, comunicaciones o herramientas de seguridad
Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o contractuales

Solo compartimos la información razonablemente necesaria para esos fines. No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Por esa razón, aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Retención de datos

La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los fines descritos en esta política
Cumplir con requisitos legales, contractuales o regulatorios
Mantener registros profesionales, administrativos y de cumplimiento
Resolver disputas, dar seguimiento a servicios o hacer valer nuestros derechos contractuales

11. Derechos de acceso, corrección y eliminación

Sujeto a la ley aplicable, cualquier persona puede solicitar acceso razonable a la información personal que tengamos, solicitar correcciones cuando corresponda o pedir eliminación cuando dicha eliminación no entre en conflicto con obligaciones legales, regulatorias, contractuales o de archivo profesional.

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, puede escribir a info@msb-advisors.com.

12. Derechos de los residentes de California (CCPA / CPRA)

Los residentes de California tienen derecho a:

Conocer qué información personal recopilamos
Solicitar acceso, corrección o eliminación de su información
Limitar el uso de información personal sensible, cuando aplique
No ser discriminados por ejercer estos derechos

Las solicitudes pueden enviarse a info@msb-advisors.com y serán atendidas conforme a la legislación aplicable.

13. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos y a negocios dentro de los Estados Unidos. No están diseñados para recopilar deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si entendemos que hemos recibido información de un menor sin autorización válida, podremos eliminarla conforme a la ley aplicable.

14. Enlaces externos y plataformas de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios de terceros, incluyendo redes sociales, procesadores de pago u otras herramientas. Esta Política de Privacidad no controla las prácticas de privacidad de esos terceros. Recomendamos revisar sus políticas directamente antes de proporcionarles información personal.

15. Jurisdicción y alcance geográfico

MSB Compliance Advisors, LLC presta servicios exclusivamente a clientes dentro de los Estados Unidos. Aunque algunos clientes operan con estructuras o matrices internacionales, la empresa actúa bajo jurisdicción estadounidense y cumple con las leyes federales y estatales aplicables.

16. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de vigencia actualizada. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituirá aceptación de la versión vigente, en la medida permitida por la ley.

17. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de información personal, puede comunicarse con:

MSB Compliance Advisors, LLC
PO Box 5104, Frisco, TX 75035
info@msb-advisors.com
972-832-8988